TULPAR LİSANS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Tulpar Lisans (tulparlisans.com) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tulpar Lisans tarafından aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

• Veri Sorumlusu: Necdet Öztürk – E&N Store (Tulpar Lisans)

• Adres: Sağlık Mahallesi, Selimiye Caddesi, No:59 A – Ergene / Tekirdağ / Türkiye

• İletişim E-posta: info@tulparlisans.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLME YÖNTEMİ, İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu, ödeme süreçleri ve internet sitesinin kullanımı sırasında elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Bu veriler, belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası): Siparişlerinizin oluşturulması, satın aldığınız dijital lisans ürünlerinin tarafınıza elektronik ortamda teslim edilmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulabilmesi amaçlarıyla işlenir. (Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-c – Sözleşmenin kurulması ve ifası; m.5/2-ç – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü).

• Müşteri İşlem ve Finansal Güvenlik Bilgileri (Sipariş Numarası, Alışveriş Geçmişi, IP Adresi, Cihaz Bilgileri, İşlem Logları): Sahtecilik, kötüye kullanım, yetkisiz işlem, ters ibraz (chargeback) ve siber güvenlik ihlallerinin önlenmesi, hileli işlemlerin tespit edilmesi ve sitenin siber güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından şifreli olarak işlenmekte olup, Tulpar Lisans tarafından görüntülenememekte veya saklanmamaktadır. (Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-f – Veri sorumlusunun meşru menfaati).

3. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz, müşteri gizliliği esası uyarınca üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla asla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve altyapılarla sınırlı olarak aktarılmaktadır:

• Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları: Ödeme süreçlerinin güvenle tamamlanabilmesi adına ilgili finansal veriler, çözüm ortağımız olan lisanslı ödeme kuruluşu ile paylaşılır.

• Bağımsız Değerlendirme Platformları ve İş Ortakları: İlgili mevzuat kapsamında gerekli ticari elektronik ileti izinlerinin bulunması şartıyla; satış sonrası hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin takibi ve memnuniyet analizi yapılması amacıyla iletişim bilgileriniz bağımsız değerlendirme platformlarına aktarılabilir. Kullanıcı, bu değerlendirme iletilerini almayı alt kısımdaki “reddetme” (unsubscribe) bağlantısıyla her zaman ücretsiz durdurabilir.

• Yasal Makamlar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü, GİB vb.) tarafından yasal çerçevede talep edilmesi durumunda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi makamlarla paylaşılabilmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

• Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere ait sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları; Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Vergi Usul Kanunu (VUK) uyarınca yasal zorunluluklar gereği 10 yıl süreyle güvenli şekilde saklanmaktadır.

• Üyelik bilgileri, aktif üyelik süresince ve üyeliğin sona ermesinden sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir. Kullanıcı yorumları ve ilgili kayıtlar ise hizmetin bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli olduğu süre boyunca veya ilgili kişi tarafından silinmesi talep edilene kadar saklanabilir.

5. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Veri sahibi (İlgili Kişi) olarak, info@tulparlisans.com adresi üzerinden veya KVKK mevzuatında öngörülen diğer yöntemlerle başvuruda bulunarak hakkınızda tuttuğumuz verilerle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

    

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

    

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

    

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

    

5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

    

6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (Yasal saklama zorunluluğu olan fatura kayıtları hariç),

7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

    

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

    

6. ÇEREZLER (COOKIES) POLİTİKASI

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve giriş tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Giriş Çerezleri: “Beni Hatırla” seçeneğini seçtiğinizde giriş bilgileriniz 1 ay boyunca çerezlerde saklanır. Hesabınızdan çıkış yaptığınızda bu çerezler temizlenir.

• Analitik ve Performans Çerezleri (Google Araçları): Sitemizde kullanıcı davranışlarını analiz etmek, ziyaretçi istatistiklerini takip etmek ve hizmet kalitemizi optimize etmek amacıyla Google Analytics ve Google Tag Manager entegrasyonları kullanılmaktadır. Bu araçlar, sitemizi nasıl kullandığınıza dair anonimleştirilmiş bilgileri (ziyaret süresi, tıklanan sayfalar, yaklaşık konum bilgileri) toplar ve işler. Google tarafından toplanan bu veriler, ilgili platformun kendi gizlilik politikalarına tabi olarak güvenli şekilde saklanmaktadır.
  
  
• İşlevsel Çerezler: Alışveriş sepetinizin takibi ve sonraki yorumlarınızda bilgilerinizi tekrar doldurmamanız adına tarayıcınızda geçici çerezler tutulur.
  
  Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden tüm çerezleri tamamen engelleyebilir, sınırlandırabilir veya önceden kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin engellenmesi, sitemizin bazı işlevlerinin (sepet süreçleri gibi) kısıtlanmasına yol açabilir.