MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvanı: Tulpar Lisans
Adres: Sağlık Mahallesi, Selimiye Caddesi, No:59 – Tekirdağ / Türkiye
Telefon: +90 501 135 8745
E-Posta: info@tulparlisans.com

1.2. ALICI (Tüketici):
Adı/Soyadı/Ünvanı: Siparişi veren kişi
Adresi: Sipariş formunda belirtilen adres
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
E-Posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta
IP Adresi: Sipariş anındaki işlem yapılan IP adresi (Güvenlik gereği kayıt altına alınır)

MADDE 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.tulparlisans.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda belirtilen dijital ürünün (yazılım lisansı, aktivasyon kodu vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT

3.1. Sözleşme konusu ürünler; Windows, Office, Antivirüs, Grafik Tasarım programları vb. dijital lisans anahtarları ve diğer dijital ürünlerdir.

3.2. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir veya site üzerindeki kullanıcı paneline tanımlanır. Fiziksel bir kargo gönderimi yapılmamaktadır.

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu dijital ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

4.3. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4. Güvenlik Kaydı: Dijital ürün satışlarında dolandırıcılığı (çalıntı kredi kartı kullanımı vb.) önlemek amacıyla, ALICI’nın sipariş anındaki IP adresi ve işlem zaman damgası SATICI tarafından kayıt altına alınır. Hukuki bir uyuşmazlık veya savcılık talebi durumunda bu kayıtlar delil olarak sunulacaktır.

MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI (ÖNEMLİ)

5.1. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” cayma hakkının kullanılamayacağı sözleşmelerdendir.

5.2. Bu kapsamda, Tulpar Lisans üzerinden satın alınan lisans anahtarları, kodlar ve dijital içerikler, ALICI’ya e-posta veya panel yoluyla iletildiği andan itibaren “kullanılmış” sayılır ve tek kullanımlık doğaları gereği İADE EDİLEMEZ.

5.3. İstisnai Durumlar: Satın alınan lisans anahtarının “Geçersiz”, “Hatalı” veya “Kullanılmış” çıkması durumunda, ALICI’nın durumu kanıtlaması (ekran görüntüsü, hata kodu vb.) halinde SATICI, teknik inceleme sonrası yeni bir anahtar temin etmekle yükümlüdür.

MADDE 6: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.